อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

win268 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่โปร่งใสเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองนโยบายคุกกี้ที่ชัดเจนสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางร้องเรียนที่เป็นทางการ
win268 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ต้องการยื่นคำร้อง หรืองสอบถามนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การขอลบข้อมูล หรือข้อกังวลด้านนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน
แชทซัพพอร์ต เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย หรือต้องการทราบขั้นตอนการยื่นคำร้องก่อนส่งเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับข้อร้องเรียนที่เป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในระบบบัญชีของคุณ หัวข้อ 'คำร้องด้านกฎหมาย' เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรงได้รับเรื่อง
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

win268 ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูลระดับมาตรฐานในทุกการเชื่อมต่อ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการสื่อสารระหว่างคุณกับบัญชี การตรวจสอบตัวตนผ่าน OTP เป็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านฝ่ายซัพพอร์ต เราประมวลผลคำขอตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การใช้คุกกี้ และขั้นตอนการติดต่อขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด

ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้ต้องเปิดเผยแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเพื่อให้การใช้งานราบรื่น ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูล คุณจัดการการยินยอมได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย SCB Easy และช่องทางอื่นใช้นโยบายเดียวกัน

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในบัญชีหัวข้อ 'คำร้องด้านกฎหมาย' หรืออีเมลซัพพอร์ตโดยตรง ทีมที่รับผิดชอบจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งขั้นตอนถัดไปตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต